Conditions générales de vente
PAIEMENT
100% à la réservation
DEPART/ARRIVEE
Nous comprenons l'importance de la flexibilité lorsqu'il s'agit des heures d'arrivée et de départ.
Nos heures d'arrivée sont fixées à 16h et les départs sont prévus à 10h.
Cependant, lorsque cela est possible, nous sommes heureux d'être flexibles pour répondre à vos besoins.
RESPECT DU BUS ET DE SES EQUIPEMENTS
Les animaux sont acceptés uniquement sur demande préalable.
Nous avons à cœur de préserver l'équipement du bus, notamment les toits ouvrants dans chaque chambre.
Les orages peuvent en effet causer des dommages considérables.
Afin de limiter les risques et les éventuels frais de réparation, nous pourrions vous demander une caution de 800 euros.
Cette caution ne serait pas encaissée et vous serait restituée intégralement à la fin de votre séjour, sous réserve que les toits aient été correctement fermés et qu'aucun dommage n'ait été constaté.
Nous tenons à responsabiliser nos voyageurs pour préserver l'intégrité de notre équipement et garantir une expérience agréable à tous.
Si toutefois des dégradations étaient commises nous pourrions convenir ensemble d'une solution adaptée pour couvrir les frais engendrés, si aucun accord ne devait être trouvé nous serons alors contraints d'entamer une procédure judiciaire auprès du tribunal compétent pour obtenir réparation.
NOS HOTES S’ENGAGENT A :
- Etre couverts par une assurance responsabilité civile pour la durée du séjour, une attestation peut être demandée.
- Respecter les lieux, le mobilier et les équipements mis à disposition.
- Signaler toute dégradation ou dysfonctionnement.
- Ne pas dépasser le nombre d'occupants indiqué dans le contrat sans avoir prévenu les propriétaires.
- Respecter la tranquillité des lieux et du voisinage (fêtes autorisées jusqu'à 23h max).
- Rendre les lieux dans l'état d'arrivée, autant que vous souhaiteriez les trouver à votre venue.
- Rassembler tout le linge de maison à un seul et même endroit après avoir défait les lits.
- Ranger la vaisselle
- Nettoyer la machine à café
- Nettoyer la plancha
- Vider et nettoyer les poubelles (les containers sont à disposition sur le parking du parc animalier juste en bordure de la route en bas de l'Eden des Grisons).
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre collaboration dans cette démarche qui ne vise qu’à rendre les séjours de chacun inoubliables 😊
Julie et Julien
L’Eden des Grisons